Comienza por cerrar completamente el juego para que no se ejecute en segundo plano y luego vuelve a abrirlo. Si la compra no se realizó, sigue las instrucciones a continuación:
Si estás conectado a tu Rovio Account o a Facebook desde el juego, por favor, envía una solicitud a nuestro equipo de Soporte al Jugador. Incluye tu ID de jugador o la dirección de correo electrónico de tu Rovio Account y una copia o captura de pantalla del recibo de compra.
Si no estás conectado a Rovio Account o Facebook desde el juego, pero realizaste tu compra desde la tienda Google Play, envía una solicitud a nuestro Soporte al jugador. Incluye el ID del pedido (comenzando con las letras GPA).
Si no estás conectado a la cuenta de Rovio o a Facebook desde el juego y has realizado la compra desde otra tienda, ponte en contacto directamente con la tienda para solicitar un reembolso.
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