Je n'ai pas reçu mon achat

Commencez par fermer complètement le jeu, afin qu'il ne fonctionne pas en arrière-plan, puis rouvrez-le. Si l'achat n'est pas validé, suivez les instructions ci-dessous :

Si vous êtes connecté au Compte Rovio ou à Facebook depuis le jeu, veuillez soumettre une demande à notre service d'assistance aux joueurs. Incluez votre identifiant de joueur ou l'adresse électronique de votre compte Rovio et une copie ou une capture d'écran de la preuve d'achat.

Si vous n'êtes pas connecté au Compte Rovio ou à Facebook à partir du jeu, mais que vous avez effectué votre achat sur Google Play Store, veuillez envoyer une demande à notre service de support. Veuillez inclure l'identifiant de la commande (commençant par les lettres GPA).

Si vous n'êtes pas connecté à un Compte Rovio ou à Facebook à partir du jeu, et que vous avez effectué l'achat dans un autre magasin, veuillez directement contacter le magasin pour demander un remboursement.