Non ho ricevuto il mio acquisto

Innanzitutto chiudi completamente il gioco, assicurandoti che non resti in esecuzione in background, quindi riavvialo. Se l'acquisto non compare, segui le istruzioni riportate di seguito:

se, all'interno del gioco, sei connesso a un account Rovio o a Facebook, invia una richiesta al centro assistenza contenente il tuo ID giocatore o l'indirizzo email dell'account Rovio con una copia o uno screenshot della ricevuta dell'acquisto;

se, invece, non sei connesso a un account Rovio o a Facebook, ma hai effettuato l'acquisto da Google Play, invia una richiesta al centro assistenza contenente l'ID dell'ordine (inizia con le lettere GPA);

nel caso tu non sia connesso a un account Rovio o a Facebook e non abbia effettuato l'acquisto da qualsiasi altro negozio, dovrai contattare quest'ultimo direttamente per richiedere un rimborso.