スタートアップ画面の「loading balancing」の部分でゲームが停止した場合は、ゲームファイルに問題があり、弊社にて手作業で修正する必要があることを表しております。お客様のゲームがRovio Account上に保存されていない場合は、アプリの削除と再インストールはなさらないでください。お客様のゲーム進展が消去され、問題が解決できない可能性があります。
ゲームファイルを修正するには、読み込み画面のRovio アカウント メールアドレスまたはRovio IDを含んだリクエストを提出してご連絡ください。このエントリーの下のリンクをクリックしてリクエストをご提出いただけます。
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。