우선 게임이 백그라운드로 실행되지 않도록 완전히 종료한 다음 다시 실행해 보십시오. 그래도 구매한 아이템이 도착하지 않을 경우, 다음 안내를 따르시기 바랍니다.
게임에서 Rovio 계정 또는 페이스북에 연결되어 있다면 저희 플레이어 지원 팀으로 문의를 보내 주세요. 플레이어 ID 또는 Rovio 계정의 이메일 주소와 구매 영수증의 사본 또는 스크린샷을 첨부해 주시기 바랍니다.
게임에서 Rovio 계정 또는 페이스북에 연결하지 않았지만 구글 플레이 스토어에서 구매하신 내역이 있다면 저희 플레이어 지원 팀에 문의를 보내 주세요. 주문 ID를 알려 주셔야 합니다. (GPA로 시작합니다)
게임에서 Rovio 계정 또는 페이스북에 연결되어 있지 않고, 다른 스토어에서 구매를 진행했다면 구매한 스토어에 직접 환불을 요청하시기 바랍니다.
댓글
댓글 0개
이 문서에는 댓글을 달 수 없습니다.