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Estou a ter problemas em digitalizar os meus Telepods! E agora o que posso fazer?

Aqui estão algumas dicas se estás a ter algum problema com os teus Telepods

  • Certifica-te de que a parte inferior da figura personagem e da lente de base Telepod está livre de sujeira, detritos e/ou manchas.
  • Olha através da base Telepod e certifica-te que o código da figura personagem está alinhado com a janela de visualização.
  • Certifica-te de posicionar a lente de base do Telepod diretamente sobre a câmera frontal do dispositivo.
  • Deve haver luz suficiente para que câmera no teu dispositivo leia o Telepod. Os Telepods não funcionam no escuro.
  • Uma conexão de dados é necessária para usar os Telepods. Certifica-te que a tua conexão de dados é forte.
  • Se estiveres a usar um dispositivo iOS, certifica-te que tens as restrições da câmera desligadas. Podes desligá-los, indo para Configurações → Geral → dispositivo → Restrições → Câmera e arrastando o interruptor de verde para cinza.
  • Se estiveres a usar iOS versão 8 ou superior, por favor, certifica-te de que permitiste os direitos de câmera para Angry Birds Transformers. Podes verificar isso indo até as configurações do dispositivo → Privacidade → Câmara → Angry Birds Transformers e activando a câmera arrastando o interruptor do cinza para verde.

Se ainda não és capaz de fazer o scan dos Telepods da tua colecção, pode ser que o dispositivo seja incompatível com Telepods. Neste caso, envia uma solicitação de suporte a partir do canto superior direito desta página com o modelo do teu dispositivo, assim como a versão do sistema operativo e nós vamos fazer o nosso melhor para descobrir.

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