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我在扫描Telepod时遇到困难,怎么办?

下面是一些提示:

  • 确保人物角色和Telepod的底部窗口无尘,清洁。
  • 查看一下Telepod的底部,确保编码和查看窗口在一条线上。
  • 确认Telepods放在您设备的前置摄像头正确位置。
  • 您的设备有足够的光线来读取Telepod。
  • Telepod还需要使用网络连接,保证您的网络连接稳定。
  • 如果您使用iOS设备,确保您的相机限制已关闭。您可以查看:设置>通用>限制>相机,把相机限制从绿色拖动到灰色。
  • 如果您使用iOS8或者之后的版本,您需要许可愤怒的小鸟变形金刚使用相机。您可以查看一下,设备中的:设置>隐私>相机>愤怒的小鸟变形金刚,拖动开关从灰色变为绿色。

如果您还是无法扫描Telepod,有可能您的设备与Telepod不兼容。这种情况下,请从设备顶部右侧,提交您的客服请求。同时提供您的系统版本,我们会尽力帮您。

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